Entreprise, économie & droit
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Attention, document exceptionnel, livre inouï, et rien d'excessif dans ces appréciations !ChallengesSon enquête fera date. Le Point" Le pape a lu ce livre. Il a dit que c'était un bon livre. Et qu'il savait tout ça. "
(magazine catholique
Crux)
Dans oeuvre abrégée, Sodoma décrit la face cachée de l'Église : un système construit depuis les plus petits séminaires jusqu'au Vatican à la fois sur la double vie homosexuelle et sur l'homophobie la plus radicale. La schizophrénie de l'Église est insondable : plus un prélat est homophobe en public, plus il est probable qu'il soit homosexuel en privé.
Pendant quatre années, Frédéric Martel a vécu en immersion à l'intérieur du Vatican. Cette enquête vertigineuse en révèle le secret. -
Catherine Laborde, qui a des années durant présenté la météo sur TF1, se dévoile avec ce livre vérité, tout en pudeur, émotion, humour aussi, qui parlera à tous.Dans ce livre vérité sur la maladie de Parkinson dont Catherine Laborde est victime, elle raconte tout en pudeur, émotion, humour aussi, ce mal qui touche plusieurs milliers de personnes, malades et aidants inclus.
" Après avoir réfléchi à mon quotidien, j'établis ainsi la liste non exhaustive des symptômes de la maladie de Parkinson qui me touchent : trembler, baver, tourner en rond, crampe, ralentissement de la marche, hésitations, mémoire récente défaillante, discours incohérent, cauchemars, perte de repères géographiques, main gauche tordue, constipation, larmes, sentimentalisme, trébuchements, insomnies, hallucinations fugaces. Mais aussi fourmillement dans les pieds, le dos, peur des escaliers, des vélos, de la vitesse, des bêtes sauvages, d'être abandonnée, d'être seule la nuit, peur de tout, perte des repères géographiques, généalogie incertaine, déambulations sans objet.
Est-ce que tout cela fait une maladie ? " -
Les meilleurs spécialistes de la question vous donnent toutes les clés pour acquérir les qualités d'un leader inspirant !
Quelle est votre vocation en matière de leadership ? Qu'est-ce qu'un véritable manager ? Comment un manager devient un dirigeant ? Comment libérer les énergies et les talents de vos collaborateurs ? ...
Cet ouvrage rassemble les
plus grandes leçons des meilleurs spécialistes contemporains du leadership dont Peter F. Drucker, surnommé le " pape du management " et Robert Goffee et Gareth Jones, qui proposent de changer de paradigme en matière de leadership en s'interrogeant sur les qualités nécessaires aux dirigeants pour être suivis.
Fruits de longues recherches et d'une connaissance intime du monde des organisations, les articles présentés expriment les
points de vue uniques de leurs auteurs et portent le
gage de qualité de la
Harvard Business Review. Chaque théorie propose hauteur de vue, mise en perspective, mais aussi mise en pratique des concepts étudiés pour guider la réflexion stratégique.
Ce livre audio fait partie de la collection
Les Cahiers de la HBR. Vous pouvez y retrouver des publications incontournables sélectionnées par la
Harvard Business Review.
Des outils indispensables pour développer vos connaissances en management !
Harvard Business Review, marque d'exception dans le domaine du management, est une véritable référence pour les cadres et les dirigeants dans la gestion de leurs principales problématiques.
Les plus grands spécialistes mondiaux du leadership, de la stratégie, du marketing et de l'innovation se sont donné rendez-vous dans cette collection exceptionnelle de
livres audio, clairs et vivants. Grâce à eux, vous aurez bientôt toutes les cartes en main pour rencontrer le succès professionnel, travailler avec sérénité, et toujours agir avec un temps d'avance.
Table des matières :
De la vocation à l'impact
Qu'est-ce qu'un véritable manager ?
Pourquoi quelqu'un devrait-il être dirigé par vous ?
Diriger, c'est dialoguer
Pour être un bon leader, créez du lien
Le leadership " océan bleu "
Les sept logiques d'action des leaders
Comment un manager devient un dirigeant
Leadership de niveau 5 : le triomphe de l'humilité et de la détermination
La formule FergusonContributeurs :W. Chan Kim, Jim Collins, Nick Craig, Amy J. C. Cuddy, Peter F. Drucker, Anita Elberse, Robert Goffee, Boris Groysberg, Gareth Jones, Matthew Kohut, Renée Mauborgne, John Neffinger, David Rooke, William R. Torbert, Michael D. Watkins -
La Méthode LiveMentor - 12 étapes pour libérer l'entrepreneur qui est en vous
Alexandre Dana
- Lizzie
- 19 Mars 2020
- 9791036608278
Livementor, un programme en 12 étapes-clés pour libérer l'entrepreneur qui est en vous !Toute la pédagogie de
Livementor est basée sur la transmission entre un mentor et son élève ; le partage de l'expérience est au coeur cette méthode innovante créée par Alexandre Dana.
Elle a déjà convaincu plus de 220 000 éléves, dont 6000 entrepreneurs.
Cette méthode libère l'entrepreneur qui est en vous, en douze étapes clés.
Préface de
Pauline Laigneau, fondatrice de Gemmyo et créatrice du podcast
Le Gratin.
Postface de
Matthieu Stefani, entrepreneur et créateur du podcast
Génération Do It Yourself. -
La nouvelle collection audio qui va à l'essentiel : en 50 notions clés maitrisez votre sujet !
BCE, déficit budgétaire, dette, chômage : l'économie est devenue un des thèmes majeurs de notre vie quotidienne, de notre actualité, et chacun de nous a compris aujourd'hui qu'un battement d'aile de papillon à la bourse de Tokyo peut déclencher une crise économique majeure à Paris. Pourtant, nombreux sont ceux qui n'avoueront jamais être perdus dans cet océan de nouvelles, toutes plus techniques les unes que les autres. Michel Musolino y explique les fondamentaux de l'économie en 50 notions clés, exposées avec clarté et pédagogie. Chacun pourra alors comprendre les grands enjeux économiques et prendre sa part au débat. Dans ce livre audio, vous apprendrez ce que signifie le terme tritrisation, ce qui différencie le cycle Juglar et le cycle Kondratieff, ou encore que c'est Karl Marx qui a critiqué le capitalisme en 1867 dans son livre Le Capital. -
Désir, éthique, packaging, manipulation, fidélisation... L'essentiel des notions de marketing, pour tous ceux qui souhaitent découvrir la discipline dans une démarche professionnelle ou personnelle.Qu'on le veuille ou non, le marketing fait partie de notre vie quotidienne : nous sommes confrontés à plus de 20 000 objets par jour, dont beaucoup portent un logo ; nous sommes soumis à plus de 3 000 messages de nature publicitaire par jour ; et nous connaissons en moyenne 5 000 noms de marque.
Or le marketing est souvent mal compris. Souvent dénigré ou rabattu sur ses versants les plus visibles que sont la publicité, les marques ou les études de marché, il est pourtant bien plus que cela.
Cet ouvrage tâche de concilier deux approches complémentaires : donner un savoir sur les aspects techniques d'une discipline à part entière, et aiguiser la conscience et la réflexion du consommateur que nous sommes tous.
Parmi les notions abordées, on retrouve notamment la catégorisation, les croyances, le design, le désir, l'émotion, l'éthique, la fidélisation, le logo, la manipulation... -
Bien gérer son temps pour les nuls
Dirk Zeller, Patricia Lentini
lu par Guila Clara KESSOUS; Jean-Yves BERTELOOT- Lizzie
- 11 Avril 2019
- 9791036604119
Ne perdez plus votre temps ! Vous avez besoin d'aide pour gérer votre temps ? Vous n'arrivez pas à organiser votre emploi du temps entre travail et maison ? Vous avez l'impression qu'il n'y a pas assez d'heures dans une journée ? Relax ! Bien gérer son temps pour les Nuls vous offre des solutions pratiques pour vous organiser, travailler mieux et plus vite, réduire le stress et vous débarrasser des distractions qui vous font perdre votre temps. Vous découvrirez comment ne plus avoir à rester tard au bureau et passer plus de temps avec votre famille, vos amis... et avec vous-même ! Au travail comme pendant vos loisirs, ne vous laissez pas déborder. Avec Bien gérer son temps pour les Nuls, vous verrez comment utiliser judicieusement chacune de vos précieuses minutes !Version abrégée
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Gérer son stress pour les nuls
Allen Elkin, Cyril Cosar
lu par Guila Clara KESSOUS; Jean-Yves BERTELOOT- Lizzie
- 11 Avril 2019
- 9791036604126
Un ouvrage indispensable pour vivre mieux en apprenant à bien gérer le stress du travailOn estime à plusieurs millions le nombre de personnes touchées par le stress dans leur milieu professionnel, qu'il s'agisse d'un stress ponctuel ou d'une sensation de mal-être plus profonde, et pouvant mener à un épuisement professionnel, aussi appelé burn-out.
Halte ! Il est plus que temps de réagir... positivement. Voici un excellent remède à tous ces maux que nous ne saurions subir plus longtemps !
Les auteurs vous apprennent à mesurer votre niveau de stress pour comprendre d'où vient votre anxiété. Puis ils expliquent comment vous en libérer grâce à une multitude de conseils et de petites astuces.
Vous trouverez également des exercices et des informations pratiques qui vous aideront à gérer toutes les formes d'agression que vous ressentez au quotidien. Vous saurez gérer toutes les situations qui se présentent à vous dans la sérénité.
Version abrégée -
Tous les outils et techniques nécessaires pour progresser à l'oral au travail !
" Tu causes, tu causes, c'est tout ce que tu sais faire " disait le perroquet Laverdure à Zazie. Et ce n'est déjà pas si mal ! Dans un nombre croissant de circonstances dans le monde professionnel, notre capacité à nous exprimer oralement nous distingue, nous favorise ou nous sanctionne. Nous ne sommes pas égaux devant la prise de parole en public. Et sommes tous prêts à admettre tout à la fois la nécessité de bien parler et qu'il nous faut progresser en la matière !
Armé d'un peu de volonté et des précieux conseils que contient cet ouvrage, chacun peut s'améliorer ! Cet ouvrage favorise l'acquisition et la mémorisation des outils et des techniques nécessaires à votre progression. Réunion, conférence, présentation... les occasions ne manquent pas de prendre la parole en public dans le monde professionnel : faites-en un atout et la démonstration de votre talent pour mobiliser votre auditoire ! -
Quelles sont les thèses révolutionnaires dans le domaine de l'innovation ? Les meilleurs spécialistes de la question vous donnent toutes les clés pour vous adapter aux mutations du monde et mettre en place des stratégies innovantes.Trop d'entrepreneurs n'osent pas innover car il existe un scepticisme de principe face aux idées nouvelles. Pourtant, dans notre monde en mutation, toute entreprise a besoin de changement et d'évolution. Ce livre audio rassemble les
10 plus grandes théories de l'innovation en entreprise : des
thèses incontournables sur lesquelles s'appuyer pour mener de manière novatrice son entreprise
vers le succès. Depuis les fondements de cette discipline jusqu'aux méthodes pour mettre en place une stratégie d'innovation, en passant par les modèles dans ce domaine, une " carte de l'innovation " ou encore dix règles d'or,
le must de l'innovation est ici mis
à la portée du plus grand nombre.
Ce livre audio fait partie de la collection
Les Cahiers de la HBR. Vous pouvez y retrouver des publications incontournables sélectionnées par la Harvard Business Review.
Des outils indispensables pour développer vos connaissances en management !
Harvard Business Review, marque d'exception dans le domaine du management, est une véritable référence pour les cadres et les dirigeants dans la gestion de leurs principales problématiques.
Les plus grands spécialistes mondiaux du leadership, de la stratégie, du marketing et de l'innovation se sont donné rendez-vous dans cette collection exceptionnelle de
livres audio, clairs et vivants. Grâce à eux, vous aurez bientôt toutes les cartes en main pour rencontrer le succès professionnel, travailler avec sérénité, et toujours agir avec un temps d'avance.
Table des matières :
Des méthodes pour sauver les bonnes idées
Vous avez besoin d'une stratégie d'innovation
Quatre voies pour créer un business model innovant
Les nouveaux modèles de l'innovation
Construire une machine à innover en 90 jours
Comment le Pentagone s'attaque aux problèmes
Le génie collectif
La discipline de l'expérimentation dans les affaires
10 règles pour gérer l'innovation à l'échelle mondiale
La rupture version Big Bang
Capturer plus de valeur
Une typologie de l'innovationAuteurs :Scott S. Anthony, Oreg Brandeau, David Cohn, Larry Downes, Yves L. Doz, Regina E. Dugan, David S. Duncan, Kaigham J. Gabriel, David Gann, Karan Girotra, Linda A. Hill, John P. Kotter, Kent Lineback, Ian Mackenzie, Jim Manzi, Stefan Michel, Serguei Netessine, Paul F. Nunes, Rashik Parmar, Gary P. Pisano, Pontus M. A. Siren, Stefan Thomke, Emily Truelove, Keeley Wilson -
Onze règles efficaces pour gérer ses équipes et collaborer avec agilité. Les meilleurs spécialistes de la question vous donnent toutes les clés pour pratiquer un management efficace et personnalisé !Une entreprise devrait toujours investir autant de temps dans le choix des responsables que dans la sélection des membres qui composent une équipe. Voilà l'un des enseignements à tirer de ce livre audio consacré au management.
La leçon inaugurale est livrée par
Peter Drucker, le " pape " du management, qui offre ici un point de vue original : chacun d'entre nous se doit de penser et de se comporter comme un P.-D.G. !
Apprendre à se manager soi-même serait la meilleure manière, selon lui, de disposer un jour des capacités à manager les autres.
Créer des équipes de choc avec des profils d'élite,
rendre le groupe plus intelligent, réussir à
faire collaborer les talents, inciter les salariés à (vraiment) s'exprimer librement...
Quel que soit votre secteur d'activité ou votre fonction, que vous soyez manager ou managé, vous retirerez des enseignements précieux livrés par les plus grands penseurs, théoriciens ou praticiens de cette discipline.
Ce livre audio fait partie de la collection
Les Cahiers de la HBR. Vous pouvez y retrouver des publications incontournables sélectionnées par la
Harvard Business Review.
Des outils indispensables pour développer vos connaissances en management !
Harvard Business Review, marque d'exception dans le domaine du management, est une véritable référence pour les cadres et les dirigeants dans la gestion de leurs principales problématiques.
Les plus grands spécialistes mondiaux du leadership, de la stratégie, du marketing et de l'innovation se sont donné rendez-vous dans cette collection exceptionnelle de
livres audio, clairs et vivants. Grâce à eux, vous aurez bientôt toutes les cartes en main pour rencontrer le succès professionnel, travailler avec sérénité, et toujours agir avec un temps d'avance.
Table des matières :
Se manager soi-même
Créer des équipes de choc avec des équipes d'élite
Adopter des règles simples dans un monde complexe
Devenir un architecte décisionnel
Décider comment décider
Rendre le groupe plus intelligent
Comment bâtir une culture de l'originalité
Réussir à faire collaborer les talents
Gérer les " Invisibles "
Inciter les salariés à s'exprimer (vraiment) librement
Repenser l'usine à décisionsAuteurs :John Beshears, Alan Bird, Ethan R. Burris, Carmina Clarke, Hugh Courtney, James R. Detert, Peter Drucker, Kathleen Eisenhardt, Heidi K. Gardner, Francesca Gino, Adam Grant, Reid Hastie, Dan Lovallo, Michael Mankins, Roger L. Martin, James Root, Donald Sull, Cass Sunstein -
Manager au quotidien pour les Nuls
Caroline Facy, Bruno Luirard, Jeremy Stubbs
lu par Sophie LANDRESSE; Robert GUILMARD- Lizzie
- 10 Octobre 2019
- 9791036605543
Un guide pratique et concret pour accompagner le manager au quotidien !Les difficultés que nous rencontrons dans notre vie professionnelle ne se résolvent pas grâce à une formule simple qu'il suffit d'appliquer en toute circonstance.
Si des managers techniquement très qualifiés rencontrent des difficultés pour accomplir leur mission ou pour s'épanouir dans leur travail, ce n'est pas toujours parce qu'ils manquent de savoir-faire dans leur domaine, mais bien car les relations humaines sont dynamiques et complexes.
Grâce à des cas concrets et des situations réelles, Manager au quotidien pour les Nuls vous guidera à travers tous les aspects pratiques du rôle de manager - du management de la performance à celui du changement, de la gestion d'équipes à celle de projets - quelle que soit votre profession. -
Découvrez toutes les techniques efficaces pour étendre votre influence, utiliser votre force de persuasion, et emporter l'adhésion.
Prendre des décisions, c'est indispensable et c'est le lot quotidien des cadres, managers ou directeurs... Mais encore faut-il que la mise en oeuvre suive !
Pour mettre toutes les chances de votre côté, la
Harvard Business Review vous propose son Essentiel pour convaincre, qui vous donnera les clés afin de
gérer pouvoir, influence et persuasion au sein d'une organisation. Ce condensé de savoir managérial, fruit du travail de Kathleen K. Reardon et Richard Luecke, vous permettra de développer les compétences nécessaires afin de
convaincre vos auditeurs, quels qu'ils soient : exploiter les différentes sources de pouvoir,
asseoir sa crédibilité, remporter l'adhésion... sont autant de compétences que vous développerez à l'écoute de ce
guide concret et opérationnel.
Ce livre audio fait partie de la collection
Les Références de la HBR, qui vous permet de
renforcer votre
savoir-être et votre
savoir-faire professionnels grâce la méthodologie des experts de la prestigieuse Harvard Business School.
Harvard Business Review, marque d'exception dans le domaine du management, est une véritable référence pour les cadres et les dirigeants dans la gestion de leurs principales problématiques.
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livres audio, clairs et vivants. Grâce à eux, vous aurez bientôt toutes les cartes en main pour rencontrer le succès professionnel, travailler avec sérénité, et toujours agir avec un temps d'avance.
Table des matières :
L'importance du pouvoir
Les sources du pouvoir
L'influence
Stratégies d'influence
Convaincre
Faire une présentation percutante
Pouvoir, influence, persuasion : quid de l'éthique ?Kathleen K. Reardon est professeur de management et des organisations à l'université de Caroline du Sud. C'est une autorité sur les questions de persuasion, négociation, et efficacité professionnelle.
Richard Luecke est titulaire d'un MBA de l'université de Saint Thomas (Etats-Unis). Il a écrit plus de 30 ouvrages et divers articles pour la Harvard Business Essential. -
Les célèbres "Management Tips of the Day" de la Harvard Business Review enfin compilés !
Enrayer la négativité, inspirer votre équipe, stimuler l'innovation, réduire les coûts intelligemment... : les managers doivent surmonter des challenges toujours plus nombreux mais n'ont pas toujours le temps de se demander comment y parvenir.
Pour les aider dans leur tâche, la
Harvard Business Review publie ses
Conseils de Management, adaptés d'articles de grands noms de la discipline, tels Stew Friedman, Robert I. Sutton et Amy Gallo. En suivant trois axes clés (votre
carrière, votre
équipe et votre
entreprise), ce livre audio se propose de vous guider pour développer vos qualités de manager. Grâce à cette compilation, vous apprendrez ainsi à vous mettre en valeur, à soutenir votre équipe ou encore à bâtir des alliances solides. En 150 astuces rapides, simples et pratiques,
Conseils de management vous offre toutes les
clés indispensables à un business efficace.
Ce livre audio fait partie de la collection
Les Carnets de la HBR. Facile d'accès et très opérationnelle, elle offre à tous les acteurs de l'entreprise une vision d'ensemble claire et directe sur les
thématiques essentielles du business.
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L'essentiel pour manager
Christopher Bartlett, Harvard Business Review, Richard Luecke
lu par François HATT- Lizzie
- 11 Février 2021
- 9791036612534
Toutes les techniques efficaces pour développer avec succès ses talents de manager. Devenir un manager efficace ne s'improvise pas. Comment manager avec succès une équipe et des projets ? Quelles compétences maîtriser et quelles techniques acquérir ? Grâce à ce livre audio concret et opérationnel, vous développerez toutes les facettes de votre savoir-faire de manager et vous saurez rapidement : recruter et fidéliser de bons collaborateurs, motiver et développer le potentiel des membres de votre équipe, déléguer en toute confiance, gérer les crises et définir des stratégies gagnantes, donner un coup d'accélérateur à votre carrière et affirmer votre leadership.
Ce livre audio fait partie de la collection
Les Références de la HBR, qui vous permet de
renforcer votre
savoir-être et votre
savoir-faire professionnels grâce la méthodologie des experts de la prestigieuse Harvard Business School.
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Table des matières :
Préface
Présentation des auteurs
Introduction
Présentation de l'ouvrage
Fixez des objectifs à votre équipe
Recrutez les meilleurs
Gardez les meilleurs
Déléguez en toute confiance
Gérez votre temps
Gérez vos équipes
Evalyez et coachez vos collaborateurs
Gérez les collaborateurs incompétents
Gérez les crises
Développez votre carrière
Soyez un leader
Définissez une stratégie
Annexe
Bibliographie -
L'empathie est une aptitude essentielle dans le monde du travail. Mais s'il est facile de se dire : " Mets-toi à la place de l'autre ", il s'avère en réalité beaucoup plus compliqué de saisir avec justesse les émotions et les motivations des personnes de notre entourage. Ce livre audio vous aidera à comprendre pourquoi la notion d'empathie est fondamentale dans l'univers professionnel, non seulement pour construire une relation équilibrée avec son manager ou ses collaborateurs, et prendre plaisir à travailler en équipe, mais aussi pour mieux cerner ses clients, et donc réussir à satisfaire pleinement leurs attentes.
Ce livre audio fait partie de la collection
Les Bienfaits de l'intelligence émotionnelle dans la vie professionnelle. Grâce à elle, découvrez des textes inspirants et concrets pour développer vos
compétences sociales au travail.
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Table des matières :
La triade de l'empathie par Daniel Goleman
Pourquoi la compassion est une meilleure technique managériale que l'intransigeance d'Emma Seppälä
Ce que font vraiment les gens à l'écoute de Joseph Folkman et Jack Zenger
L'empathie est la clé d'une bonne réunion par Annie Mckee
Il est plus difficile d'avoir de l'empathie pour une personne lorsque vous avez été à sa place de Mary-Hunter McDonnel, Loran Nordgren et Rachel Ruttan
Grimper dans la hiérarchie fait baisser l'empathie par Lou Solomon
Quelle méthode pour concevoir un produit empathique ? par Jon Kolko
Comment Facebook recourt à l'empathie pour sécuriser les données utilisateurs par Melissa Luu-Van
Contrôlez les limites de l'empathie par Adam Waytz
Faites de vos ennemis des alliés par Brian Uzzi et Shannon Dunlap
Ce que le dalaï-lama a enseigné à Daniel Goleman à propos de l'intelligence émotionnelle par Andrea OvansLes articles "Contrôlez les limites de l'empathie" et "Faites de vos ennemis des alliés" figurent également dans le tome Cultivez votre intelligence émotionnelle de la collection
Harvard Business Review. -
La stratégie est un sujet crucial pour toutes les entreprises en quête de sens dans un monde turbulent. Les meilleurs spécialistes de la question, véritables "maîtres de la stratégie", présentent dans cet ouvrage les 8 plus grandes théories de la stratégie d'entreprise : des incontournables vers lesquelles vous référer.
Les meilleurs experts du monde académique ou de l'entreprise, professeurs, praticiens du management ou consultants de haut vol, tel le "gourou" du management Michael Porter, abordent dans ce livre tous les aspects pour mener votre entreprise vers le succès. Depuis la question "Qu'est-ce que la stratégie ?" jusqu'à sa mise en oeuvre, en passant par la stratégie Océan bleu, le business model ou le tableau de bord prospectif. Fruits de longues recherches et d'une connaissance intime du monde des organisations, les textes présentés expriment les points de vue uniques de leurs auteurs et portent le gage de qualité de la
Harvard Business Review.
Ce livre audio fait partie de la collection
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Table des matières :
Qu'est-ce que la stratégie ?
Construire votre vision d'entreprise
Réinventer votre business model
La stratégie Océan bleu
Réussir l'exécution de votre stratégie
Le tableau de bord prospectif, système de management stratégique
Transformer une grande stratégie en grande performance
Qui détient le " D " ? -
Nouv.
L'essentiel pour négocier
Harvard Business Review, Richard Luecke, Michael Watkins
lu par François HATT- Lizzie
- 12 Mai 2021
- 9791036612527
Adoptez les meilleures techniques de la Harvard pour devenir un négociateur affirmé !Toutes les techniques efficaces pour développer avec succès ses talents de négociateur. Négocier est un savoir-faire indispensable aux cadres, managers, directeurs..., qu'il s'agisse de tomber d'accord sur un contrat, de négocier avec un client mécontent, de discuter une proposition d'embauche... Mais comment s'en sortir avec brio ? Grâce à cet ouvrage concret et opérationnel, vous développerez toutes les facettes de votre talent de négociateur et maîtriserez chaque étape essentielle de la négociation.
Ce livre audio fait partie de la collection
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Table des matières :
Préface
Présentation des auteurs
Introduction
Présentation de l'ouvrage
Les différents types de négociation
Quatre concepts clés
La Préparation
Les tactiques de négociation
Questions fréquentes sur les tactiques
Les obstacles à un accord
Les erreurs psychologiques
Quand les relations ont de l'importance
Négocier pour autrui
Les compétences en négociation
Annexes
BibliographieAuteurs : Michael Watkins et Richard Luecke
